Versand & Retoure
Info
Die Verpackungs- und Versandkosten beinhalten nicht nur die reinen Portokosten. Auch die Verpackung, die Transportversicherung und die Personalkosten zählen hierzu.
Versandpartner
Die Lieferung erfolgt per DPD.
Unser Versandpartner arbeitet mit klimaneutralem Pakettransport kontinuierlich daran, unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren.
Versandkosten
Die Kosten des versicherten Versands innerhalb Deutschlands mit der DPD betragen pauschal 5,00 Euro pro Paket.
Ab einem Bestellwert von über 100 Euro ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Kommt es zu einer Retoure und der Warenwert fällt unter 100 Euro, werden die pauschalen Versandkosten von 5,00 Euro bei der Erstattung verrechnet.
Die Kosten für eine eventuelle Retoure übernimmt die BVRLO Apparel GmbH. Ein Rücksendeetikett wird auf Anfrage kostenfrei zur Verfügung gestellt.
Die Kosten des versicherten Versands mit der DPD in die Länder Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern betragen pauschal 18,00 Euro pro Paket.
Die Kosten für eine eventuelle Retoure aus dem Ausland übernimmt der Käufer.
Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem nochmals deutlich ausgewiesen.
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Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ausschließlich nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich ab Lager durch die Übersendung des Kaufgegenstandes an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
Es gelten die in den AGB`s unter Ziffer 2.6 vereinbarten Bestimmungen. BVRLO Apparel ist insbesondere in einem Fall der Nichtverfügbarkeit und Nichtbeschaffbarkeit eines Artikels nicht zur Lieferung verpflichtet.
Die Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage. Auf diese sowie auf davon abweichende Lieferzeiten wird auf den jeweiligen Produktseiten verwiesen.
In Ausnahmefällen (Lieferengpässe oder Nichtverfügbarkeit des Kaufgegenstandes) wird der Besteller unverzüglich informiert, eine bereits erbrachte Leistung des Bestellers (Zahlung) wird ohne schuldhaftes Zögern erstattet. Die Lieferzeit verlängert sich im Falle der höheren Gewalt (u.a. Streik, Witterungsbedingungen) im Verhältnis zu dem der Auslieferung entgegenstehenden Umstand.
Ist der Besteller Verbraucher, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung gem. § 446 BGB auf den Besteller über, sobald die Lieferung an den Besteller übergeben wurde. Dies gilt auch im Falle von Teillieferungen. In allen anderen Fällen geht die Gefahr gem. § 447 BGB mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
Retouren
Du hast die Option eine Retoure innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der eigenen Order anzumelden.
Der Retourenschein kann für die Rücksendung per Mail unter hey@byrls.de angefordert werden. Das Label wird zum Ausdrucken dann per Mail zugesendet. Die Retoure kann dann an jeder DPD Pickup Stelle abgegeben werden. Dafür muss das >RELABEL< verwendet werden.
